הזעם שהמטופל מפנה כלפי עצמו או כלפי האנשים הקרובים אליו ביותר, בקלות הופך לזעם על המטפל.
בשביל המטפל - זה כמו לגעת במורסה כואבת. אם לא להיזהר – זה יכול להתפוצץ. אם זה "חם מדי", צריך להתקדם לאט.
מצד שני – לא להתייחס לדברים האלה כאשר הם עולים – זה לא לסמוך על יכולתו של
המטופל להתמודד, לדון על דברים האלה.
